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Terms of services

INTRODUCCIÓN
ESTOS TÉRMINOS DE SERVICIO SE APLICAN AL USO DE SERVICIOS IMPULSOS, SITIO WEB Y SUS SUBDOMINIOS. EL SITIO WEB Y LOS SERVICIOS SON PROPIEDAD DE IMPULS. EXPLICAN CÓMO IMPULSA EL SERVICIO FUNCIONA Y DESCRIBEN CUALQUIER DERECHO Y RESPONSABILIDAD ASOCIADA. IMPULSA LOS TÉRMINOS DE SERVICIO Y CUALQUIER INSTRUCCIÓN, ORIENTACIÓN E INFORMACIÓN SIMILAR ENCONTRADA EN EL SITIO WEB (DE VEZ EN TIEMPO) TAMBIÉN SE APLICA A CÓMO UTILIZA EL SERVICIO IMPULS (JUNTO AL «ACUERDO»). AL USAR EL SITIO WEB Y / O EL SERVICIO, USTED ACEPTA ESTOS TÉRMINOS DEL SERVICIO; SI NO ESTÁ DE ACUERDO, NO USE EL SITIO Y / O EL SERVICIO. IMPULS SE RESERVA EL DERECHO, A SU EXCLUSIVA DISCRECIÓN, DE ENMENDAR, CAMBIAR, MODIFICAR, AGREGAR O ELIMINAR PORCIONES DE ESTOS TÉRMINOS DE SERVICIO, EN CUALQUIER MOMENTO. ES SU RESPONSABILIDAD VERIFICAR ESTOS TÉRMINOS PERIÓDICAMENTE POR CAMBIOS. LA VERSIÓN ACTUAL DE ESTOS TÉRMINOS ESTÁ DISPONIBLE EN HTTPS://IMPULS.WORLD/TERMS. SU USO CONTINUO DEL SITIO WEB Y / O DEL SERVICIO SIGUIENTE A LAS ACTUALIZACIONES PUBLICADAS DE LOS TÉRMINOS SIGNIFICA QUE ACEPTA Y ACEPTA LOS CAMBIOS. SI ACEPTA Y CUMPLE CON ESTOS TÉRMINOS, IMPULS LE OTORGA UN PRIVILEGIO LIMITADO PERSONAL, NO EXCLUSIVO, NO TRANSFERIBLE, PARA ENTRAR Y USAR EL SITIO WEB Y EL SERVICIO. IMPULS OFRECE APOYO TÉCNICO, DESARROLLO Y COMERCIALIZACIÓN DE IMPULS Y SUS SUBDOMINIOS.

1. SOBRE EL SERVICIO, EL SITIO WEB Y ESTOS TÉRMINOS DEL SERVICIO
1.1. Este es un acuerdo (denominado «Términos») entre IMPULS (también denominado en estos Términos como «IMPULS», «nosotros», «nos» o «nuestro») y usted (también denominado en estos Términos como «Cliente »,« Usted »,« su »), la persona que accede y utiliza el servicio impuls.world y subdominios (como cliente o afiliado) y acepta estos Términos.
1.2. En estos Términos:
1.2.1 una referencia a «Forex trading», «Forex», «Trading» es una referencia al mercado de divisas y el hecho de comprar simultáneamente una moneda y vender otra moneda;
1.2.2 «Escáner» o «Escáneres» es una referencia a uno o varios sitios web o subdominios IMPULS que proporcionan herramientas visuales donde los patrones se dibujan en una tabla de negociación;
1.2.3 «Servicio» es el servicio de escáneres, asesoramiento, conferencias e información de IMPULS, que permite a las personas operar en Forex de manera eficiente por sí mismos;
1.2.4. el «Soporte» o «Atención al cliente» o «Servicio de asistencia» es el servicio de asistencia técnica de IMPULS que se proporciona a través del sistema de correo electrónico / ticket, disponible en la base de conocimientos / Preguntas frecuentes de IMPULS en https://impuls.world donde los clientes pueden encontrar respuestas a preguntas generales y solicitar asistencia mediante la presentación de una solicitud;
1.2.5 el «sitio web» es impuls.world y cualquier aplicación, software, correo electrónico u otros sitios web que utilizamos para proporcionar los servicios de impuls.world (que incluye el Servicio y los escáneres);
1.2.6. un «pago» es el depósito periódico a su saldo. IMPULS puede cambiar la periodicidad de los pagos en cualquier momento, hasta un máximo de una vez cada 24 horas;
1.2.7. «Cuenta» es su acceso personal al Servicio, descrito más adelante en la sección 6;
1.2.8. «Saldo» es el saldo de su cuenta personal;
1.2.9. un «contrato» es el acceso a uno o varios escáneres de métodos de negociación específicos, servicios IMPULS relacionados con los escáneres u otros servicios IMPULS según corresponda;
1.2.10. un «Plazo del contrato» es el período de tiempo durante el cual un Cliente ha acordado pagar la suscripción al Escáner o a cualquier Servicio; de forma predeterminada, IMPULS proporciona contratos ABIERTOS que no tienen una fecha de vencimiento, a menos que se indique lo contrario;
1.2.11. "Retener" es el estado en el que se puede colocar una Cuenta que impide que dicha Cuenta realice retiros, utilizada como medida de seguridad;
1.2.12. el «Programa de referencias» o el «Programa de socios» es la funcionalidad que permite a un Cliente recibir recompensas financieras por Contratos comprados por otros Clientes;
1.2.13. un «Código de referencia» es una secuencia alfanumérica (de al menos 6 caracteres de longitud) que está vinculada a la Cuenta de un cliente;
1.2.14. Un «Enlace de referencia» es la URL con un Código de referencia, que permite que un nuevo Cliente se registre en IMPULS;
1.2.15. una "Referencia" es un Cliente que se registró utilizando el Enlace de referencia de otro Cliente;
1.2.16. un «Remitente» es un Cliente que tuvo otro Cliente registrado utilizando su Enlace de Referencia;
1.2.17. una "compra por recomendación" o "compra por recomendación" es una compra realizada por una recomendación;
1.2.18. un «Bono de recomendación» es la recompensa que recibe un Referido por una Compra de recomendación;
1.2.19. una «Red de afiliados» es un sitio web que permite a cualquier persona (con una cuenta IMPULS) recibir recompensas financieras por los contratos IMPULS adquiridos por los clientes referidos.
1.3. Estos Términos se aplican a cualquier Contrato que realice utilizando el Servicio y el Sitio web y forman un acuerdo legal entre usted e IMPULS sobre la aceptación de su solicitud de una Cuenta (como se establece a continuación).
1.4. Si alguna vez hay un conflicto entre estos términos de servicio y los términos de uso de IMPULS o las instrucciones, orientación e información similar que se encuentra en el sitio web, estos términos de servicio tendrán prioridad.
1.5. NO ES POSIBLE QUE NOSOTROS DIGA DEFINITIVAMENTE CUÁNTO BENEFICIO REALIZARÁ UN CLIENTE AL USAR ESCÁNERES, INFORMACIÓN Y SERVICIOS IMPULSOS.
1.6. Al solicitar el registro como Cliente, confirma que comprende y acepta (y puede comprender y aceptar) estos términos de servicio y que acepta que quedará vinculado por ellos. Debe consultar periódicamente el sitio web para ver los cambios en los términos de servicio, instrucciones, orientación e información similar que se encuentra en el sitio web.
1.7. Solo puede solicitar registrarse como Cliente si:
1.7.1. tiene 18 años o más; y
1.7.2. es legal que lo hagas.
1.8. Para registrarse como Cliente, es posible que le solicitemos que nos proporcione una identificación u otra documentación para realizar el cumplimiento. Esto puede incluir una identificación con fotografía y un comprobante de domicilio reciente. También podemos realizar nuestra propia identidad, fraude y verificación de crédito. Esta identificación y documentación pueden posponerse (a discreción de IMPULS) hasta que solicite servicios especiales, como una tarjeta de débito.
1.9. Está prohibido que los clientes visiten el sitio web o utilicen el servicio a través de servidores proxy anónimos (como Tor) y otros servicios o tecnologías que ocultan la conexión real a Internet del usuario.
1.10. Usted comprende y acepta que ha recibido toda la información útil y precontractual dentro del período legalmente establecido, para que pueda estar seguro de la idoneidad de la oferta para su necesidad.

2. AVISO DE RIESGO
2.1. Todas las actividades comerciales conllevan riesgos inherentes. Puede sufrir pérdidas monetarias e incluso puede perder su inversión inicial, así como cualquier tarifa de suscripción. Le recomendamos que actúe en los mercados financieros con la mayor precaución. Usted comprende que es el único responsable de la gestión de sus actividades comerciales, así como de las pérdidas o cargos incurridos por usted y por cualquier entidad externa.
2.2. Cualquier información relacionada con el comercio de Forex que se publique, publique y / o proporcione IMPULS a través de cualquier canal de comunicación (incluidos, entre otros: en el sitio web, a través del servicio de soporte, a través del boletín de correo electrónico, en las redes sociales) está sujeto a cambios.

3. COMERCIO
3.1. No debe realizar ninguna actividad comercial de ninguna manera que esté prohibida por las leyes o regulaciones que se aplican a usted.
3.2. El comercio puede no ser apropiado para todos. Antes de operar con cualquier moneda, debe aprender sobre el campo para asegurarse de que esta actividad sea apropiada para usted.
3.3. Usted es responsable de abrir su (s) propia (s) cuenta (s) con cualquier corredor de su elección y realizar sus operaciones de manera autónoma y regular. IMPULS nunca recibirá ningún fondo destinado a ser negociado en su nombre.
3.4. Al aceptar estos términos de servicio o al usar el sitio web y el servicio IMPULS, usted indica que comprende, que es capaz de comprender y aceptar los riesgos asociados con todas las actividades y campos cubiertos por IMPULS.

4. REGISTRO
4.1. Al solicitar el registro, está haciendo una oferta para firmar un acuerdo sobre estos términos de servicio. Una vez enviado, no puede retirar su oferta.
4.2. Solo nosotros podemos decidir si las solicitudes serán aceptadas. Si se acepta su solicitud, se firmará un acuerdo legal y aplicable entre usted y nosotros. Sujeto a los derechos legales que pueda tener, no puede cancelar el acuerdo cubierto por estos términos de servicio y no será elegible para ningún reembolso, excepto por el derecho de retractación de 14 días como se describe a continuación en el capítulo Terminación.

5. PLAZO DEL CONTRATO
5.1. Estos Términos de servicio son válidos indefinidamente, incluso después de la finalización de la Cuenta.
5.2. El plazo del contrato para los escáneres y servicios IMPULS es ilimitado por defecto, a menos que se indique lo contrario. El Contrato es válido hasta el vencimiento o hasta la finalización (consulte la sección 13), lo que ocurra primero.
5.3. Los contratos con una fecha de vencimiento establecida finalizarán en la fecha de vencimiento y se suspenderá el acceso a los sitios web de IMPULS (incluidos los escáneres).
5.4. IMPULS se reserva el derecho de cambiar la fecha de lanzamiento, los períodos de mantenimiento y las fechas de actualización de cualquier sitio web, subdominio, escáner, conferencia y servicio de información.

6. CUENTA
6.1. Para registrarse, deberá enviar cierta información personal, una dirección de correo electrónico válida (que se utilizará como nombre de usuario e identificación del usuario) para su cuenta del sitio web («Cuenta») y una contraseña («Contraseña»). También debe seleccionar su país de residencia para el cálculo adecuado del IVA. Para poder retirar fondos necesitará ingresar información adicional y para solicitar una tarjeta de débito deberá realizar un procedimiento KYC.
6.2. Debe asegurarse de que toda la información sobre usted que tengamos sea verdadera, completa, no engañosa y esté actualizada.
6.3. El nombre de usuario y la contraseña se le asignarán si solicita con éxito el registro como cliente.
6.4. Necesitará su nombre de usuario y contraseña para acceder a algunas partes del sitio web. Su nombre de usuario y contraseña son personales y no se deben revelar a ninguna otra persona.
6.5. El número de cuentas está limitado a 1 por cada beneficiario.
6.6. Cuando se registre, puede enviar una orden para acceder a uno o varios escáneres o servicios. Esta orden le permitirá acceder al sitio web o páginas web del (los) escáner (es) y ver los patrones en las listas de negociación, o acceder al Servicio que ha elegido. Solo IMPULS puede decidir si los pedidos serán exitosos, y la aceptación está sujeta a disponibilidad, entre otras cosas.
6.7. Su pedido es una solicitud para adquirir un Contrato de nosotros y no representa un contrato formado. Si aceptamos su pedido, asociaremos su Contrato con su Cuenta. Hasta entonces, un pedido se considera pendiente e IMPULS se reserva el derecho de rechazar su pago.
6.8. La confirmación de su pedido se realizará por correo electrónico, que también contendrá una fecha de inicio estimada para el Contrato.
6.9. Sujeto al pago de cualquier tarifa que pueda aplicarse, los clientes podrán acceder a los escáneres IMPULS y a los servicios IMPULS. Cualquier bono de referencia recibido se transferirá a su billetera y se mantendrá a su disposición para futuros retiros.
6.10. Si pierde el acceso a su Cuenta, IMPULS puede pedirle que proporcione ciertos tipos de datos, incluida información de identificación personal, para determinar la titularidad de la Cuenta. Esto puede incluir, pero no se limita a: prueba de identidad; prueba de residencia; comprobante de propiedad de número de teléfono / correo electrónico y cualquier actividad identificable en el sitio web, como identificadores de transacción, números de pedido, montos de retiro y otros.

7. USO DE SU CUENTA
7.1. Solo puede usar los Escáneres y los Servicios para su propio beneficio. Al utilizar el Sitio web y / o el Servicio, confirma que no está actuando en beneficio de ninguna otra persona o entidad.
7.2. Tenemos derecho a asumir que usted hace uso de cualquier cuenta. Usted es el único responsable de cualquier uso del sitio web o del servicio bajo su cuenta o cualquier otro uso de su nombre de usuario y contraseña.
7.3. Solo puede tener una cuenta. Si olvida su nombre de usuario o contraseña, puede usar la opción de recuperación de contraseña o ponerse en contacto con el Soporte técnico.
7.4. NO COMPARTA SU CONTRASEÑA CON NINGUNA OTRA PERSONA NI PERMITA QUE OTRA PERSONA USE SU CUENTA. NO SOMOS RESPONSABLES POR EL USO INCORRECTO DE SU CONTRASEÑA O CUENTA POR USTED O CUALQUIER OTRA PERSONA. SI TIENE RAZONES PARA ASUMIR QUE CUALQUIER OTRA PERSONA CONOCE SU CONTRASEÑA, O QUE CUALQUIER OTRA PERSONA HA UTILIZADO SU CUENTA, DEBE INFORMARNOS INMEDIATAMENTE.
7.5. Si no inicia sesión en su Cuenta durante 12 meses, podemos cancelar la Cuenta. Si es posible, se le notificará por adelantado. Si no podemos comunicarnos con usted o si no toma ninguna medida para evitar la cancelación de la cuenta, su saldo será anulado.

8. RESTRICCIONES Y OBLIGACIONES
8.1. Usted acepta cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables, estos términos de servicio y todas las reglas aplicables al uso del Sitio web y el Servicio.
8.2. Usted acepta no describirse falsamente ni tergiversarse en ningún trato con IMPULS.
8.3. No está permitido abusar de ninguna campaña, descuento, bonificación por recomendación y / o sistemas de recomendación, proporcionados periódicamente por IMPULS y / o sus socios.
8.4. No está autorizado a utilizar ningún medio para enmascarar su tráfico de Internet y su dirección IP (como Proxy, Tor, VPN y otros).
8.5. Se le prohíbe promocionar cualquier sistema de Marketing de varios niveles (MLM) y / o Proyectos de inversión de alto rendimiento (HYIP) a otros miembros de IMPULS por cualquier medio.
8.6. Está estrictamente prohibido usar o explotar errores en el diseño del sitio web, el Servicio y / o todas y cada una de sus partes, características que no han sido documentadas y / o "errores de programa" para beneficio comercial / personal o como un medio para interrumpir y / o desestabilizar el Servicio y / o el Sitio web. Si encuentra dicho error por accidente, debe informar sus hallazgos a support@impuls.world.
8.7. Usted es responsable de tener acceso a todos los equipos de TI necesarios para beneficiarse plenamente de los sitios web y servicios de IMPULS (computadora, pantalla, conexión web, navegador web en la última versión, acceso al correo electrónico, tarjeta de audio y altavoces, micrófono, software antivirus). La falta de cualquier equipo no da derecho a reembolso.
8.8. Usted acepta respetar y proteger la propiedad intelectual de IMPULS y se prohíbe revelar cualquier información de IMPULS a cualquier persona no autorizada, excepto en el contexto del programa de afiliación.
8.9. IMPULS es responsable de mantener y poner a disposición el sitio web (incluidos los escáneres) 24/24 y 7/7, excepto por un breve período de mantenimiento que se anunciará en los medios de comunicación habituales. En caso de problemas técnicos que impidan el acceso al sitio web, IMPULS hará su mejor esfuerzo para restablecer el acceso lo antes posible, sin ser responsable de ningún perjuicio causado.

9. ADMINISTRACIÓN DEL CONTRATO
9.1. Durante el plazo del contrato, puede utilizar el sitio web para:
9.1.1. enmendar o actualizar su registro y datos de contacto;
9.1.2. con la ayuda del servicio de atención al cliente, desactive o reactive su Cuenta, así como rescinda un Contrato activo;
9.1.3. con la ayuda de atención al cliente, cambie la dirección de correo electrónico de inicio de sesión;
9.1.4. cambiar algunos parámetros de su suscripción a uno o varios escáneres o servicios; y
9.1.5. cambie su método de retiro según las reglas actuales de IMPULS.
9.2. Sujeto a pagos y tarifas adicionales por adelantado, puede usar el sitio web para:
9.2.1. agregue el acceso a uno o varios escáneres; y
9.2.2. agregue cualquier otro servicio proporcionado por IMPULS, si corresponde.

10. SALDO
10.1 Su Saldo en el Panel es su cantidad personal de fondos disponibles para usar.
10.2 Las comisiones de referencia y las bonificaciones obtenidas con su enlace de Referencia se transmitirán directamente a su Saldo. Esto puede demorar hasta 24 horas a partir de la fecha del pago por su recomendación.
10.3 Balance puede usarse de las siguientes maneras:
10.3.1. Puede retirar su saldo en cualquier momento si cumple con el requisito mínimo, a menos que se indique lo contrario (sujeto a cambios).
10.3.2. Puede comprar contratos adicionales para acceder a escáneres o servicios adicionales.
10.4 IMPULS se reserva el derecho de realizar recálculos retroactivos a Saldo (s), en caso de que ocurra un error en el Servicio, para corregir cualquier error o discrepancia.
10.5 El balance puede no ser negativo. El cliente debe proporcionar un método de pago válido para obtener su suscripción a los escáneres y servicios.

11. TARIFAS DE SUSCRIPCIÓN
11.1 Ofrecemos escáneres y servicios que permiten a las personas comerciar de forma autónoma. A cambio, cobramos tarifas periódicas o tarifas de suscripción («Tarifas») que se describen en el sitio web.
11.2 Los honorarios se pagan diariamente, mensualmente o anualmente según lo acordado en el contrato. Se deducen de su Saldo o se pagan por cualquier otro medio acordado y disponible en su backoffice, por ejemplo, tarjetas de débito / crédito. Puede modificar el medio de pago en su backoffice a su conveniencia.
11.3 IMPULS se reserva el derecho de cambiar las tarifas en cualquier momento sin previo aviso.
11.4 Las tarifas no son reembolsables, excepto por el derecho de retractación de 14 días como se describe a continuación en el capítulo Terminación.

12. RESPONSABILIDAD
12.1 Proporcionamos y mantenemos el sitio web y el servicio "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" y solo somos responsables de proporcionar nuestros servicios con habilidades y cuidados razonables. 12.2 No damos ninguna otra garantía en relación con el sitio web o el servicio y renunciamos a toda responsabilidad por:
12.2.1. en la medida permitida por estos Términos y sin afectar ninguna otra cláusula dentro de la Sección 12, que pueda aplicarse, exactitud, vigencia o validez de la información y el material contenido y / o proporcionado por el Sitio web, el Servicio de soporte, en boletines electrónicos y redes sociales . Por la presente, acepta que ningún equipo de comunicación por radio, computadora e Internet esté completamente libre de fallas, las interrupciones técnicas ocasionales pueden afectar el servicio y también el error humano, lo que puede dar lugar a una tergiversación del contenido o una mala comunicación;
12.2.2. cualquier cambio en el tipo de cambio cualquier moneda;
12.2.3. cualquier cambio en la dificultad de operar;
12.2.4. cualquier cambio en la ley o regulación aplicable, o los actos de cualquier legislador o regulador en cualquier parte del mundo;
12.2.5. cualquier interrupción o error del sitio web o el servicio u otra red de comunicaciones;
12.2.6. la infracción por cualquier otra persona de cualquier derecho de autor u otros derechos de propiedad intelectual de un tercero a través de cualquier Contenido de usuario o uso del Sitio web o el Servicio;
12.2.7. la disponibilidad, calidad, contenido o naturaleza de los Sitios Externos;
12.2.8. cualquier cantidad o tipo de pérdida o daño debido a virus u otro software malicioso que pueda infectar el equipo informático, el software, los datos u otra propiedad de un usuario causados ​​por cualquier otra persona que acceda, use o descargue el sitio web, el servicio o cualquier contenido del usuario; y
12.2.9. todas las representaciones, garantías, condiciones y otros términos y condiciones que, sin este aviso, tendrían efecto.
12.3 No seremos responsables en ningún monto por el incumplimiento de cualquier obligación bajo estos términos de servicio si esa falla es causada por la ocurrencia de un evento más allá de nuestro control razonable.
12.4 Salvo lo dispuesto anteriormente, no existen otras garantías, condiciones u otros términos y condiciones, expresos o implícitos, legales o de otro tipo, y todos esos términos y condiciones quedan excluidos en la medida máxima permitida por la ley.
12.5 En la máxima medida permitida por la ley, excluimos la responsabilidad por cualquier pérdida o daño que pueda sufrir, ya sea que se sufra directa o indirectamente o sea inmediato o consecuente, que caiga dentro de cualquiera de las siguientes categorías:
12.5.1. daño especial a pesar de que esa parte estaba al tanto de las circunstancias en que podría surgir dicho daño especial;
12.5.2. pérdida de ahorros anticipados;
12.5.3. pérdida de oportunidades comerciales y tiempo de gestión;
12.5.4. pérdida de buena voluntad;
12.5.5. pérdida de divisas derivada de cualquiera de sus actos u omisiones de terceros:
12.5.5.1. pérdida derivada o relacionada con:
12.5.5.2. cualquier defecto o inseguridad en cualquier sistema que use para almacenar o transmitir divisas o para acceder o usar el sitio web o el Servicio;
12.5.5.3. cualquier información inexacta o incompleta que proporcione, incluidos los medios de pago;
12.5.5.4. cualquier cambio en la cantidad de escáneres o servicios disponibles;
12.5.5.5. cualquier cambio en el entorno regulatorio, legislativo o técnico aplicable a la negociación; o
12.5.5.6. los actos u omisiones de cualquier banco o proveedor de servicios bancarios;
12.6 En la máxima medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad agregada con respecto a cualquier reclamo realizado en relación con el uso del sitio web o el Servicio (ya sea por contrato, agravio (incluida negligencia), incumplimiento de obligaciones legales u otros) ) para pérdidas directas se limitará a las Tarifas.
12.7 Usted acepta no utilizar el sitio web o el servicio de ninguna manera que:
12.7.1. es ilegal;
12.7.2. puede dar lugar a responsabilidad civil o penal por IMPULS; o
12.7.3. puede dar lugar a IMPULS en descrédito.
12.8 Por la presente, acepta indemnizarnos, defendernos y eximirnos a nosotros y a nuestros funcionarios, directores, propietarios, agentes, proveedores de información, afiliados, licenciantes y licenciatarios (colectivamente, las "Partes indemnizadas") de cualquier responsabilidad y costo (incluidos los razonables). honorarios legales) incurridos por las Partes indemnizadas en relación con cualquier reclamo que surja de:
12.8.1. cualquier fraude o tergiversación fraudulenta que cometa;
12.8.2. cualquier inexactitud o defecto de cualquiera de la información que nos ha proporcionado;
12.8.3. cualquier incumplimiento de la ley o regulación aplicable que usted comete;
12.8.4. el uso de su cuenta por cualquier otra persona;
12.8.5. cualquier incumplimiento por su parte de estos términos de servicio; y
12.8.6. Reclamaciones de terceros derivadas de su uso del sitio web o el Servicio, cualquiera de su contenido o cualquier uso de su cuenta (ya sea que usted haya utilizado o no).
12.9 Cooperará con nosotros en la defensa de cualquier reclamo. Nos reservamos el derecho, a nuestra costa, de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto sujeto a indemnización por su parte.
12.10. Usted comprende y acepta que no tiene derecho a un soporte individual y personalizado de duración indeterminada.

13. INCUMPLIMIENTO, SUSPENSIÓN Y TERMINACIÓN
13.1 Sin limitar ningún otro derecho que tengamos, podemos suspender o cancelar el acceso a su Cuenta, el Sitio web y / o el Servicio, anular el Saldo de su Cuenta y / o tener la capacidad de retirar sus fondos si incumple cualquiera de estos Términos de Servicio.
13.2 Si tenemos motivos para sospechar que está utilizando el Sitio web o el Servicio de manera fraudulenta o inadecuada, suspenderemos su Cuenta hasta que pueda demostrar a nuestra satisfacción:
13.2.1. tu identidad; y
13.2.2. que no se ha producido ni se ha intentado fraude o incorrección.
13.3 Intentaremos avisarle razonablemente sobre cualquier terminación anticipada del sitio web o del servicio.
13.4 Si se da cuenta o sospecha el incumplimiento de otro usuario de estos términos de servicio, o cualquier fraude o incorrección por parte de otro usuario, debe comunicarse con nosotros de inmediato.
13.5 En caso de cualquier compra con tarjeta de crédito (consulte la sección 14.2.6.) IMPULS tiene el derecho de poner la cuenta del cliente en espera (retener la capacidad de retirar fondos del saldo de la cuenta del cliente) por un período de hasta 30 días como una medida de seguridad de las normas y políticas antifraude.
13.6 Los Clientes tienen el derecho de retractarse o rescindir el Contrato dentro de los 14 días posteriores al envío de IMPULS del enlace de acceso, en caso de incumplimiento. En ese caso, debe enviar un correo electrónico a support@impuls.world con su solicitud de cancelación del Contrato.

14. TÉRMINOS DE PAGO, CANCELACIÓN DE PEDIDO, CAMBIOS DE PEDIDO
14.1 Todas las facturas se emiten en EUR (Euros) de forma predeterminada para los miembros que viven en los países de la "Zona Única de Pagos en Euros" de la SEPA (según los países de la SEPA que figuran en https://www.europeanpaymentscouncil.eu/document-library/other/map-sepa -esquemas-países-y-territorios). Los pagos realizados en cualquier otra moneda deben tener en cuenta el tipo de cambio de dicha moneda a EUR en el momento de la generación de la factura y cualquier comisión por cambio de moneda. Todas las facturas se emiten en USD (dólares estadounidenses) de forma predeterminada para todos los demás países del mundo. Los pagos realizados en cualquier otra moneda deben tener en cuenta el tipo de cambio de dicha moneda a USD en el momento de la generación de la factura y cualquier comisión por cambio de moneda.
14.2 Un cliente puede comprar un contrato utilizando una variedad de métodos de pago:
14.2.1. en EUR / USD a través de una tarjeta de crédito o transferencia de tarjeta de débito (pueden aplicarse términos de terceros y comisiones de pago); o
14.2.2. cualquier otro método de pago claramente descrito en el sitio web de IMPULS al momento de la compra.
14.3 IMPULS proporciona la cuenta de destino para todos los métodos de pago. Para confirmar la compra y activar el Contrato, el Cliente debe transferir el monto indicado en la página de la factura IMPULS (para transferencias bancarias) o en la página de pago de terceros (todos los métodos de pago con sistemas de procesamiento de terceros).

14.4. Un Cliente es el único responsable de la precisión del pago, incluidos, entre otros: la cuenta de destino, el monto transferible y los detalles del pago:
14.4.1. Si el monto transferido se solicita anteriormente, CO se reserva el derecho, a su sola discreción, de agregar el monto excesivo al Saldo de la cuenta del Cliente o devolver el monto excesivo a través del sistema de pago que el Cliente usó para pagar el pedido inicialmente.
14.4.2. Si el Cliente inicia el pago con detalles incorrectos / insuficientes y / o en la cuenta de destino incorrecta, IMPULS intentará, si es posible, procesar el pedido de manera oportuna. Si la dirección de destino no pertenece a IMPULS (directamente o mediante un servicio de un tercero) y / o no está relacionada con IMPULS de ninguna manera, IMPULS no será responsable y rechazará cualquier reclamo.
14.4.3. IMPULS no está obligado a resolver proactivamente los problemas relacionados con el pago sin un reclamo presentado por el Cliente.
14.5 En caso de problemas relacionados con el pago, se debe presentar un reclamo:
14.5.1. Un Cliente tiene derecho a presentar una reclamación / disputa relacionada con el pago comunicándose con el soporte dentro de los 14 días posteriores a la creación del pago con el comprobante de pago. Las solicitudes enviadas después de 14 días no pueden procesarse.
14.5.2. IMPULS se reserva el derecho de solicitar un comprobante de pago, si hay sospechas o hechos, el pago no se recibió pero el Contrato se activó. El Cliente está obligado a proporcionar un comprobante de pago dentro de los 14 días posteriores a la recepción de dicha solicitud.
14.5.3. El comprobante de pago incluye, entre otros: número de pedido IMPULS, número o ID de transacción único, cuenta de destino, monto transferido, extracto de cuenta del sistema de pago utilizado.
14.5.4. Las compras con tarjeta de crédito o débito pueden requerir prueba de propiedad del método de pago y una solicitud de identificación.
14.5.5. Si el comprobante de pago no se proporciona dentro de los 14 días o el comprobante proporcionado se considera insuficiente y / o inválido:
14.5.5.1. si el reclamo fue iniciado por un Cliente: IMPULS se reserva el derecho de rechazar los reclamos del Cliente;
14.5.5.2. si IMPULS inició el reclamo: IMPULS se reserva el derecho de ajustar / cancelar los Contratos relacionados y ajustar el Saldo de la cuenta del Cliente por los montos disponibles en el Saldo del cliente.
14.6 IMPULS se reserva el derecho de cambiar y / o cambiar cualquier escáner, cualquier método de negociación en cualquier momento o IMPULS otros servicios según corresponda. IMPULS intentará, si es posible, no reducir el valor total del Contrato que se modifica. Esto significa que IMPULS intentará, si es posible, proporcionar el Escáner de sustitución o el método de negociación de un valor total igual o mayor que el del Contrato inicial, de acuerdo con el mejor conocimiento de IMPULS en el momento del cambio.
14.7 A menos que la ley o una oferta en particular disponga lo contrario, todas las compras son finales y no reembolsables. IMPULS se reserva el derecho de emitir reembolsos a discreción exclusiva de IMPULS. Si emitimos un reembolso, no estamos obligados a emitir el mismo reembolso o uno similar en el futuro. Esta política de reembolso no afecta los derechos legales que puedan aplicarse.
14.8 En el caso de un reembolso:
14.8.1. El Cliente recibirá un reembolso de los fondos gastados, a menos que se hayan retirado fondos del Saldo de la cuenta del Cliente. Si alguna cantidad se retiró con éxito del Saldo de la cuenta, no se procesarán solicitudes de reembolso en dicha Cuenta.
14.8.2. IMPULS tiene el derecho de anular o deducir los fondos provistos como Comisiones de Referencia o Bono para la compra reembolsada del Saldo de la Cuenta del Remitente.
14.9 En caso de devolución de fondos pagados en exceso o reembolso, IMPULS puede cobrar una tarifa de procesamiento. El monto de la tarifa de procesamiento está sujeto a cambios y actualmente es de 25 EUR / USD.

15. PROGRAMA DE REFERENCIA
15.1 El Programa de referencias permite a los Clientes registrados recibir recompensas financieras por las compras realizadas por otros Clientes que hayan derivado (invitado) al sitio web o subdominios de IMPULS. La información del Programa de referencias está disponible en https://impuls.world.
15.2 Cada cliente recibe un código de referencia predeterminado no editable en el registro. El Código de referencia y el Enlace de referencia están disponibles en el Panel de control.
15.3 Los clientes pueden anunciar, publicar y / o publicar materiales con su Enlace de referencia en sitios web o recursos de terceros con el fin de adquirir nuevas referencias en relación con la sección 16.8. Cada comunicación debe contener un descargo de responsabilidad que indique que "los resultados pasados ​​no garantizan resultados futuros". Está prohibido dar resultados financieros o porcentuales en cualquier comunicación pública.
15.4 IMPULS no es responsable de la precisión y / o validez de la información en cualquier anuncio, publicación y / o publicación sobre IMPULS creada por los Clientes en sitios web o recursos de terceros, con un Enlace de referencia o sin él.
15.5 Para que un cliente se convierta en un referente para un nuevo cliente, este último debe visitar IMPULS a través del primer enlace de referencia del cliente y crear una cuenta elegible dentro de las 24 horas posteriores a la primera visita y dentro de la misma sesión del navegador (cambiar de navegador, borrar la memoria caché del navegador o dejar pasar más de 24 horas entre la primera visita y el momento del registro invalida el Código de referencia guardado en la sesión del navegador). Si el Código de referencia se invalida por cualquiera de estos casos, la Referencia potencial debe visitar IMPULS a través de un Enlace de referencia nuevamente.
15.6 El porcentaje de bonificación de referencia predeterminado para cualquier código de referencia creado en IMPULS de forma automática o manual se describe en el sitio web de IMPULS.
15.7 IMPULS no está obligado a vincular 2 cuentas en la relación de referencia-referencia en caso de que la nueva cuenta se haya registrado sin un enlace de referencia por error y / o agregar bonos de referencia por compras pasadas retroactivamente.
15.8 Está estrictamente prohibido crear Cuentas adicionales con el fin de abusar del Programa de Recomendación, es decir, registrar nuevas Cuentas a través del (los) Enlace (s) de Referencia del Cliente y realizar compras para recibir Bonos de Referencia por dichas compras para el mismo Beneficiario. Si IMPULS tiene alguna sospecha de incumplimiento, IMPULS se reserva el derecho de solicitar prueba de identidad y / o ausencia de abuso tanto para las Cuentas del Remitente como para las del Remitente. Si la prueba no se proporciona dentro de los 7 días o si la prueba se considera insuficiente y / o inválida, IMPULS puede cancelar todas las Cuentas relacionadas, cancelar cualquier Contrato y / o anular los Saldos de las Cuentas sin el derecho de canje o restauración.
15.9. IMPULS puede ajustar y / o eliminar cualquier Código de recomendación, su porcentaje de bonificación de recomendación y cualquier bonificación de recomendación recibida.
15.10. Está estrictamente prohibido usar los siguientes tipos de tráfico:
15.10.1. Páginas de entrada;
15.10.2. Redirigir;
15.10.3. Correo no deseado; y
15.10.4. Publicidad contextual de la marca IMPULS.
15.11. IMPULS se reserva el derecho de cancelar el acceso de cualquier Cuenta al Programa de referencias o la capacidad de cualquier Cuenta para participar en el Programa de referencias en cualquier momento y por cualquier motivo.

16. COMUNICACIONES
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