Respetamos su vida privada

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Privacy Policy

Estamos dedicados a proteger la privacidad de aquellos que visitan nuestro sitio web y usan nuestros productos de Internet. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos sus Datos personales en nuestro sitio web oa través de nuestros Productos de Internet, cómo protegemos dichos datos y los derechos que tiene con respecto al uso de dichos datos. Lea atentamente esta Política de privacidad.

QUIENES SOMOS
Esta Política de privacidad se aplica a nuestro sitio web que está visitando actualmente ("Sitio web"), así como a nuestros productos, ofertas, características, herramientas o recursos ofrecidos a través de nuestro sitio web (colectivamente, nuestros "Productos de Internet"). El controlador de sus datos personales recopilados a través de nuestros productos de Internet de acuerdo con el art. 4 (7) GDPR es IMPULS, 71-75 Shelton Street, WC2H 9JQ Greater London, Reino Unido.

¿QUÉ DATOS SOBRE MÍ SE RECABAN Y CÓMO SE UTILIZA?
Qué datos personales recopilamos
Los Datos personales son información que lo identifica o puede usarse para identificarlo o contactarlo (“Datos personales”). Dichos datos personales pueden incluir su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento (principalmente para fines de elegibilidad) e información de facturación y tarjeta de crédito.
Recopilamos datos personales de usted cuando utiliza nuestro sitio web o se suscribe a nuestros productos de Internet, como se describe más adelante en esta Política de privacidad. En todos estos casos, solo procesaremos los Datos personales que nos proporcione directamente o que recopilemos automáticamente de usted como se especifica en esta Política de privacidad. A menos que se defina en esta Política de privacidad o, a menos que nos dé permiso para hacerlo, no utilizaremos ni compartiremos sus Datos personales que no sean los especificados en esta Política de privacidad.

Cómo recopilamos y usamos sus datos personales
En la siguiente sección, encontrará información sobre cómo recopilamos sus Datos personales, para qué fines procesamos sus datos y sobre qué base legal lo hacemos. En la medida en que la base legal de nuestro procesamiento de sus datos sean nuestros intereses legítimos, puede comunicarse con nosotros a través de los datos de contacto a continuación si necesita más detalles sobre nuestros intereses legítimos. Si usamos su consentimiento como la base legal de nuestro procesamiento de sus Datos personales, tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro como se describe a continuación o comunicándose con nosotros a los detalles de contacto a continuación. Esto no afectará el procesamiento de sus Datos personales que se llevará a cabo hasta la revocación. Lo mismo se aplica si nos referimos a su consentimiento o nuestros intereses legítimos en otras partes de esta Política de privacidad.

Si utiliza nuestros productos de Internet
Recopilamos información, parte de la cual contiene Datos personales, que nos proporciona directamente cuando elige utilizar nuestros Productos de Internet, disponibles de forma gratuita o por suscripción. También recopilamos datos que nos proporciona directamente a través de respuestas a productos especiales de Internet, como encuestas, cuestionarios, cuestionarios de autoevaluación, concursos y similares. Utilizamos estos datos para personalizar nuestros productos de Internet y optimizar la experiencia de sus clientes al usar nuestro sitio web.
Además, recopilamos automáticamente información que incluye datos personales cuando navega por nuestro sitio web o utiliza nuestros productos de Internet, como su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, registros de errores y otra información similar. Dicha información agregada no nos permite identificarlo y la utilizamos para analizar tendencias, administrar el sitio web, monitorear el uso de nuestro sitio web y recopilar información general sobre el uso de nuestro sitio web.
La base legal para el procesamiento de sus Datos personales son nuestros intereses legítimos (Art. 6 (1) (f) GDPR) para personalizar el contenido de nuestros servicios de acuerdo con las preferencias del usuario y para mejorar aún más nuestros Productos de Internet.
Tenga en cuenta que no está legalmente obligado a proporcionarnos sus Datos personales. Sin embargo, sin sus Datos personales no podremos proporcionarle nuestros Productos de Internet.

Si se convierte en un usuario o suscriptor de la comunidad
Para acceder a ciertos Productos de Internet en nuestro sitio web o si crea una cuenta para convertirse en un cliente, primero debe completar ciertos pasos. Durante estos pasos, se le pedirá que nos proporcione datos personales, como su nombre, código postal y dirección de correo electrónico, y, si se suscribe a uno de nuestros productos de Internet, información de tarjeta de crédito y facturación. Estos datos se utilizan para proporcionarle los Productos de Internet solicitados o para fines de facturación de suscripción.
Dicho procesamiento de sus Datos personales es necesario para el desempeño de nuestros servicios. La base legal para dicho procesamiento de sus Datos personales es, por lo tanto, el art. 6 (1) (b) GDPR. Se le requiere contractualmente que nos brinde dicha información y sin dicha información no podemos realizar los servicios como se describe anteriormente.

Si compra un producto en nuestro sitio web
Si realiza un pedido, deberá tener una cuenta y la primera vez se le pedirá que proporcione su nombre, dirección postal, dirección de facturación, detalles de pago, dirección de correo electrónico y su número de teléfono.
Usaremos su nombre y dirección de correo electrónico para enviarle un correo electrónico de confirmación del pedido y el acceso al producto que ha comprado. También utilizaremos sus datos de pago para procesar el pago de su pedido. Dicho procesamiento de sus Datos personales es necesario para procesar su pedido; Por lo tanto, la base legal para el procesamiento de sus Datos personales es el art. 6 (1) (b) GDPR. Tenga en cuenta que tiene la obligación contractual de proporcionarnos dichos Datos personales y que sin dichos Datos personales no podremos enviarle comunicaciones relacionadas con el pedido ni cumplir con su pedido.

Si le enviamos actualizaciones de servicio
Usamos sus Datos personales para enviarle anuncios y actualizaciones importantes sobre nuestro sitio web o productos de Internet o, si es suscriptor, sobre el estado de su cuenta de facturación. Cuando se suscriba a nuestros Productos de Internet, le enviaremos un correo electrónico de bienvenida para proporcionar información transaccional sobre su suscripción o para verificar su nombre de usuario y contraseña. Dichos anuncios y actualizaciones de servicios contienen información importante relevante para su uso de nuestro sitio web y / o nuestros productos de Internet.
El procesamiento de sus Datos personales para tales fines es necesario para el desempeño de nuestros servicios. La base legal para dicho procesamiento de sus Datos personales es, por lo tanto, el art. 6 (1) (b) GDPR. Tenga en cuenta que tiene la obligación contractual de proporcionarnos dichos Datos personales y que sin dichos Datos personales no podremos enviarle comunicaciones relacionadas con el servicio.

Si se comunica con nuestro servicio al cliente
Si se comunica con nuestro servicio al cliente, nos comunicaremos con usted en respuesta a sus consultas, para brindarle los servicios que solicite y para administrar su suscripción. Nos comunicaremos con usted por correo electrónico o por teléfono, de acuerdo con sus preferencias.
Tal procesamiento de sus Datos personales es necesario para el desempeño de nuestros servicios; Por lo tanto, la base legal para el procesamiento de sus Datos personales es el art. 6 (1) (b) GDPR. Tenga en cuenta que tiene la obligación contractual de proporcionarnos dichos Datos personales y que sin dichos Datos personales no podremos enviarle comunicaciones relacionadas con el servicio al cliente.
Si se suscribe a boletines y otras comunicaciones de marketing
Al suscribirse a nuestros Productos de Internet o en otro lugar de nuestro sitio web, tiene la opción de dar su consentimiento para recibir boletines y otra información sobre nuestros productos y servicios. Si opta por la suscripción, le enviaremos boletines informativos promocionales y le informaremos sobre ofertas, eventos y encuestas por correo electrónico y a través de las plataformas de redes sociales. La base legal para el procesamiento de sus datos es su consentimiento (Art. 6 (1) (a) GDPR) o, si es un cliente o suscriptor existente, nuestro interés legítimo (Art. 6 (1) (f) GDPR) en proporcionarle información de marketing relevante. Tenga en cuenta que no está legalmente obligado a proporcionarnos sus Datos personales. Sin embargo, sin sus Datos personales no podremos enviarle nuestros boletines y otra información como se describe anteriormente. Tiene la opción de darse de baja de este tipo de comunicación en cualquier momento siguiendo las instrucciones respectivas en dicha comunicación.

COOKIES
Utilizamos cookies y tecnologías similares como píxeles, etiquetas, balizas web y otros identificadores para ayudarnos a personalizar nuestro sitio web y productos de Internet para usted, recordar sus preferencias, comprender cómo los usuarios usan nuestro sitio web y productos de Internet y ayudar a personalizar nuestra comunicación de marketing.
Una cookie es un pequeño archivo de datos que contiene una cadena de caracteres que se envía a su computadora cuando visita un sitio web. Cuando vuelve a visitar el sitio web, la cookie permite que ese sitio reconozca su navegador. El período de tiempo que una cookie permanecerá en su computadora o dispositivo móvil depende de si es una cookie "persistente" o de "sesión". Nuestro sitio web utiliza ambos tipos de cookies. Las cookies de sesión solo permanecerán en su dispositivo hasta que deje de navegar. Las cookies persistentes permanecen en su computadora o dispositivo móvil hasta que caduquen o se eliminen.
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ENCHUFES SOCIALES Y OTRAS CARACTERÍSTICAS DE TERCEROS
Nuestro sitio web contiene enlaces o características de otros sitios web (por ejemplo, Facebook). Esta Política de privacidad cubre las prácticas de privacidad de IMPULS únicamente y no cubre las prácticas de privacidad de sitios web o características de terceros. No somos responsables de las políticas y / o prácticas de privacidad de terceros. Al vincular a otro sitio web o utilizar un servicio de terceros, debe leer la política de privacidad en ese sitio o servicio.
                
CÓMO COMPARTIR Y DIVULGAR LOS DATOS PERSONALES
No compartiremos, venderemos, transferiremos ni divulgaremos sus Datos personales a terceros, a menos que lo exija la ley de acuerdo con el Art. 6 (1) (c) GDPR, a menos que sea necesario para el propósito de su contrato de acuerdo con el art. 6 (1) (b) GDPR, a menos que el tercero actúe como un procesador de datos en nuestro nombre de acuerdo con el art. 28 GDPR o usted nos ha dado su consentimiento expreso para hacerlo de acuerdo con el art. 6 (1) (a) GDPR.
Podemos compartir algunos de sus datos personales con otra empresa IMPULS ubicada en Europa para proporcionarnos servicios de alojamiento.
También podemos utilizar proveedores de servicios externos para ofrecer o facilitar servicios en nuestro nombre y compartir sus Datos personales con dichos proveedores en la medida necesaria para que dichos proveedores realicen sus servicios en nuestro nombre. En particular, podemos utilizar una empresa de correo para enviar mensajes de marketing por correo electrónico, proveedores de servicios de pago para facturarle por bienes y servicios y para el procesamiento de tarjetas de crédito, proveedores especializados para la recolección de pagos y detección de fraudes, una empresa de envíos para cumplir con los pedidos, un centro de llamadas proveedor para facilitar el servicio al cliente, las redes sociales y otras agencias para administrar nuestras redes sociales y otras campañas publicitarias, un proveedor en la nube para nuestro sistema CRM y un proveedor externo para el alojamiento de nuestro sitio web.
Algunas de las empresas con las que compartimos sus Datos personales como se describe anteriormente se encuentran fuera del Espacio Económico Europeo.
Para garantizar una protección suficiente de sus Datos personales en este contexto, utilizamos cláusulas estándar de protección de datos adoptadas por la Comisión Europea de acuerdo con el art. 46 (2) (c) GDPR con dichas compañías o certificaciones de tales compañías bajo la UE-EE. UU. Escudo de privacidad según el art. 45 (1) GDPR. Puede solicitar más detalles poniéndose en contacto con nosotros en los datos de contacto que se mencionan a continuación.
Cualquier intercambio de sus Datos personales con otras entidades IMPULS o proveedores de servicios se realizará de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables y se limitará en la medida necesaria. Hemos seleccionado cuidadosamente estas compañías y monitoreamos continuamente su cumplimiento de nuestras instrucciones. A estas compañías se les prohíbe contractualmente usar sus Datos personales para cualquier otro propósito que no sea el descrito en esta Política de privacidad. La base legal para compartir sus datos personales con dichas empresas es el art. 28 (1) GDPR o, alternativamente, nuestros intereses legítimos en contratar a esas compañías con los servicios descritos anteriormente (Art. 6 (1) (f) GDPR).
También es posible que se nos solicite divulgar sus Datos personales a funcionarios gubernamentales o policiales en respuesta a una solicitud legal de una autoridad pública o si tenemos que hacerlo para cumplir con una obligación legal, incluso para cumplir con los requisitos de seguridad nacional o de cumplimiento de la ley de acuerdo con al arte. 6 (1) (c) GDPR. También podemos divulgar su información para perseguir nuestro interés legítimo en aplicar o hacer cumplir nuestros términos y condiciones o en responder a cualquier reclamo, en proteger nuestros derechos o los derechos de un tercero, en proteger la seguridad de cualquier persona o en prevenir cualquier actividad ilegal (incluso con fines de protección contra el fraude y reducción del riesgo de crédito) de acuerdo con el art. 6 (1) (f) GDPR.
Si así lo requieren las leyes de protección de datos aplicables, recopilaremos su consentimiento previo antes de compartir sus Datos personales con otras compañías. En tales casos, la base legal es el art. 6 (1) (a) GDPR.
                
¿SE UTILIZAN MIS DATOS PERSONALES PARA CUALQUIER OTRO PROPÓSITO?
Salvo que se describa lo contrario en esta Política de privacidad, solo usaremos los Datos personales para los fines descritos anteriormente o según se divulgue en el momento en que le solicitemos dichos datos. En caso de que sus Datos personales se procesen para fines distintos de los descritos en esta Política de privacidad u otros fines distintos de aquellos para los que se recopilaron originalmente sus Datos personales, le proporcionaremos información sobre ese otro propósito y cualquier otra información relevante como se menciona en esta Política de privacidad.
                
¿QUÉ DERECHOS TENGO?
Tienes los siguientes derechos:
Derecho de acceso (Art. 15 GDPR):
Tiene derecho a solicitar confirmación sobre si procesamos sus Datos personales y, en ese caso, solicitar acceso a los Datos personales que tenemos sobre usted.
Derecho a rectificación (Art. 16 GDPR):
Tiene derecho a solicitar la corrección de datos personales inexactos.
Derecho de borrado (Art. 17 GDPR):
Tiene derecho a solicitar la eliminación de los Datos personales sin demora indebida en determinadas circunstancias, p. Ej. si sus datos personales ya no son necesarios para los fines para los que fueron recopilados o si retira el consentimiento en el que se basa nuestro procesamiento de acuerdo con el art. 6 (1) (a) GDPR y donde no hay otro motivo legal para el procesamiento.
Derecho a restricción de procesamiento (Art. 18 GDPR):
Tiene derecho a solicitarnos que restrinjamos el procesamiento de sus Datos personales en determinadas circunstancias, p. si cree que los Datos personales que procesamos sobre usted son incorrectos o ilegales.
Derecho a la portabilidad de datos (Art. 20 GDPR):
En determinadas circunstancias, tiene derecho a recibir sus Datos personales que nos ha proporcionado, en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y tiene derecho a transmitir esa información a otro controlador sin obstáculos o solicitarnos que lo hagamos. .
Derecho de oposición (Art. 21 GDPR):
Tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus Datos personales bajo ciertas circunstancias, en particular si procesamos sus Datos personales sobre la base legal de intereses legítimos (Art. 6 (1) (f) GDPR) o si usamos su Personal Datos con fines de marketing.
Puede hacer valer sus derechos mencionados anteriormente poniéndose en contacto con nosotros en los datos de contacto mencionados a continuación.

DERECHO A ALOJAR UNA QUEJA ANTES DE LA AUTORIDAD DE PROTECCIÓN DE DATOS
Tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad de supervisión, en particular en el Estado miembro de la UE de su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción si considera que nuestro procesamiento de sus Datos personales infringe las leyes de protección de datos aplicables . Póngase en contacto con nosotros en los datos de contacto que se mencionan a continuación y lo ayudaremos a identificar la autoridad de supervisión competente respectiva.
                
RETENCIÓN DE DATOS
Almacenamos sus datos personales y otra información durante el tiempo que sea necesario para permitirle utilizar nuestro sitio web y nuestros productos de Internet, para proporcionarle nuestros servicios, para cumplir con las leyes aplicables (incluidas las relativas a la retención de documentos), para resolver disputas con cualquier partes y de otra manera según sea necesario para permitirnos llevar a cabo nuestros negocios. Si tiene alguna pregunta sobre un período de retención específico para ciertos tipos de Datos personales que procesamos sobre usted, contáctenos a los detalles de contacto que se mencionan a continuación.
                
TOMA DE DECISIONES INDIVIDUAL AUTOMATIZADA
No utilizamos sus Datos personales para tomar decisiones con efectos legales o similares para usted basados ​​únicamente en el procesamiento automatizado de sus Datos personales.
                
CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Podemos modificar esta Política de privacidad de vez en cuando. Publicaremos los cambios a esta Política de privacidad aquí. Consulte esta Política de privacidad de forma regular.
                
¿A QUIÉN CONTACTO SI TENGO ALGUNA PREGUNTA DE PRIVACIDAD?
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de privacidad o siente que no cumplimos con los términos de nuestra Política de privacidad publicada o las leyes de protección de datos aplicables, comuníquese con:
                

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