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Politique de confidentialité

Nous nous engageons à protéger la vie privée de ceux qui visitent notre site Web et utilisent nos produits Internet. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons vos données personnelles sur notre site Web ou par le biais de nos produits Internet, comment nous protégeons ces données et vos droits concernant l'utilisation de ces données. Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité.
                    
QUI SOMMES-NOUS ?
                    Cette politique de confidentialité s'applique à notre site Web que vous visitez actuellement («site Web»), ainsi qu'à nos produits, offres, fonctionnalités, outils ou ressources offerts via notre site Web (collectivement nos «produits Internet»). Le responsable de traitement de vos données personnelles collectées via nos produits Internet conformément à l'art. 4 (7) GDPR est IMPULS, 71-75 Shelton Street, WC2H 9JQ Grand Londres, Royaume-Uni.
                    
QUELLES DONNÉES PERSONNELLES RECUEILLONS-NOUS ET QUELLE UTILISATION EN FAISONS-NOUS ?
                    Les données personnelles sont des informations qui vous identifient ou qui peuvent être utilisées pour vous identifier ou vous contacter («données personnelles»). Ces données personnelles peuvent inclure votre nom, votre adresse, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, votre date de naissance (principalement aux fins de l’éligibilité) et les informations de facturation et de carte de crédit.
                    Nous recueillons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site Web ou vous abonnez à nos produits Internet, comme décrit plus en détail dans la présente politique de confidentialité. Dans tous ces cas, nous ne traiterons que les données personnelles que vous nous avez fournies directement ou que nous recueillons automatiquement auprès de vous, comme spécifié dans la présente politique de confidentialité. Sauf indication contraire dans la présente politique de confidentialité ou si vous ne nous y autorisez pas, nous n'utiliserons ni ne partagerons vos données personnelles autrement que spécifié dans la présente politique de confidentialité.
                    
Comment nous recueillons et utilisons vos données personnelles
                    Dans la section suivante, vous trouverez des informations sur la manière dont nous recueillons vos données personnelles, sur quelles finalités nous les traitons et sur quelle base légale nous le faisons. Dans la mesure où nos intérêts légitimes sont la base légale du traitement de vos données, vous pouvez nous contacter aux coordonnées ci-dessous si vous souhaitez plus de détails sur nos intérêts légitimes. Si nous utilisons votre consentement comme base légale du traitement de vos données personnelles, vous avez le droit de révoquer votre consentement à tout moment, avec effet futur, comme décrit ci-après ou en nous contactant aux coordonnées ci-dessous. Cela n'affectera pas le traitement de vos données personnelles en cours jusqu'à la révocation. Il en va de même si nous mentionnons votre consentement ou nos intérêts légitimes dans d'autres parties de la présente politique de confidentialité.
                    
Si vous utilisez nos produits Internet
Nous collectons des informations, dont certaines contiennent des données personnelles, que vous nous fournissez directement lorsque vous choisissez d'utiliser nos produits Internet, disponibles gratuitement ou par abonnement. Nous recueillons également les données que vous nous avez fournies directement en répondant à des produits Internet spéciaux tels que des enquêtes, des questionnaires, des questionnaires d'auto-évaluation, des concours, etc. Nous utilisons ces données pour personnaliser nos produits Internet et optimiser votre expérience client lors de l'utilisation de notre site Web.
                    De plus, nous collectons automatiquement des informations, y compris des données personnelles, lorsque vous naviguez sur notre site Web ou utilisez nos produits Internet, telles que votre adresse IP, le type de navigateur, le système d'exploitation, les journaux d'erreurs et autres informations similaires. Ces informations agrégées ne nous permettent pas de vous identifier et sont utilisées par nous pour analyser les tendances, pour gérer le site Web, pour surveiller l'utilisation de notre site Web et pour recueillir des informations générales sur l'utilisation de notre site Web.
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                    Veuillez noter que vous n'êtes pas légalement obligé de nous fournir vos données personnelles. Cependant, sans vos données personnelles, nous ne pourrons vous fournir nos produits Internet.
                    
Si vous devenez un utilisateur ou un abonné de la communauté
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                    Ce traitement de vos données personnelles est nécessaire à la prestation de nos services. La base légale pour un tel traitement de vos données personnelles est donc l'art. 6 (1) b) du GDPR. Vous êtes contractuellement tenu de nous fournir ces informations. Sans ces informations, nous ne sommes pas en mesure de fournir les services décrits ci-dessus.
                    
si vous achetez un produit sur notre site Web
                    Si vous passez une commande, vous devrez avoir un compte et la première fois, il vous sera demandé de fournir votre nom, votre adresse postale, votre adresse de facturation, vos coordonnées de paiement, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone.
                    Nous utiliserons votre nom et votre adresse électronique pour vous envoyer un courrier électronique de confirmation de commande et l'accès au produit que vous avez acheté. Nous utiliserons également vos informations de paiement pour traiter le paiement de votre commande. Un tel traitement de vos données personnelles est nécessaire pour traiter votre commande; la base légale pour un tel traitement de vos données personnelles est donc l'art. 6 (1) b) du GDPR. Veuillez noter que vous êtes contractuellement tenu de nous fournir de telles données personnelles et que, sans ces données personnelles, nous ne pourrons pas vous envoyer de communications relatives à une commande ni exécuter votre commande.
                    
Si nous vous envoyons des mises à jour de service
                    Nous utilisons vos données personnelles pour vous envoyer des annonces de service et des mises à jour concernant notre site Web ou nos produits Internet ou, si vous êtes abonné, sur l'état de votre compte de facturation. Lorsque vous vous abonnez à nos produits Internet, nous vous enverrons un e-mail de bienvenue afin de vous fournir des informations transactionnelles concernant votre abonnement ou de vérifier votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Ces annonces et mises à jour de services contiennent des informations importantes relatives à votre utilisation de notre site Web et / ou de nos produits Internet.
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Si vous contactez notre service clientèle
Si vous contactez notre service clientèle, nous communiquerons avec vous pour répondre à vos questions, pour vous fournir les services que vous demandez et pour gérer votre abonnement. Nous communiquerons avec vous par courrier électronique ou par téléphone, conformément à vos préférences.
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COOKIES
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PLUG-INS SOCIAUX ET AUTRES CARACTÉRISTIQUES TIERS
                    Notre site Web contient des liens vers ou des fonctionnalités d'autres sites Web (par exemple Facebook). Cette politique de confidentialité couvre uniquement les pratiques de IMPULS en matière de confidentialité et non les pratiques de confidentialité de sites Web tiers ou de leurs fonctionnalités. Nous ne sommes pas responsables des politiques de confidentialité et / ou des pratiques de tiers. Lorsque vous vous connectez à un autre site Web ou utilisez un service tiers, vous devez lire la politique de confidentialité de ce site ou de ce service.
                
COMMENT NOUS PARTAGEONS ET DIVULGUONS LES DONNÉES PERSONNELLES
Nous ne partagerons, vendrons, transférons ou autrement diffusons vos données personnelles à des tiers, sauf si requis par la loi en vertu de l'art. 6 (1) c) du RGPD, sauf si cela est requis aux fins de votre contrat conformément à l'art. 6 (1) b) du RGPD, à moins que le tiers agisse en notre nom pour le traitement de données, conformément à l'art. 28 RGPD ou vous nous avez donné le consentement exprès de le faire conformément à l'art. 6 (1) a) du GDPR.
                    Nous pouvons partager certaines de vos données personnelles avec une autre société IMPULS située en Europe afin de nous fournir des services d’hébergement.
                    Nous pouvons également utiliser des fournisseurs de services tiers pour offrir ou faciliter des services en notre nom et partager vos données personnelles avec ces fournisseurs dans la mesure nécessaire pour que ces fournisseurs puissent exécuter leurs services en notre nom. Nous pouvons notamment faire appel à une entreprise de publipostage pour envoyer des messages de marketing par courrier électronique, à des prestataires de services de paiement pour vous facturer des biens et services et au traitement des cartes de crédit, à des prestataires spécialisés dans le recouvrement des paiements et au contrôle des fraudes, à une entreprise de traitement fournisseur pour faciliter le service clientèle, les médias sociaux et autres agences pour gérer nos campagnes de médias sociaux et autres campagnes publicitaires, fournisseur de cloud pour notre système CRM et fournisseur externe pour l'hébergement de notre site Web.
                    Certaines des sociétés avec lesquelles nous partageons vos données personnelles, telles que décrites ci-dessus, sont situées en dehors de l'Espace économique européen.
                    Afin d'accorder une protection suffisante de vos données à caractère personnel dans ce contexte, nous utilisons des clauses de protection des données standard adoptées par la Commission européenne conformément à l'art. 46 (2) (c) du RPGD avec de telles sociétés ou des certifications de ces sociétés en vertu du traité UE-États-Unis. Bouclier de protection selon l'art. 45 (1) GDPR. Vous pouvez demander plus de détails en nous contactant aux coordonnées mentionnées ci-dessous.
                    Tout partage de vos données personnelles avec d'autres entités ou fournisseurs de services IMPULS se fera conformément aux lois applicables en matière de protection des données et sera limité dans la mesure nécessaire. Nous avons soigneusement sélectionné ces entreprises et contrôlons en permanence leur conformité à nos instructions. Il est interdit par contrat à ces sociétés d'utiliser vos données personnelles à des fins autres que celles décrites dans la présente politique de confidentialité. La base légale pour le partage de vos données personnelles avec de telles sociétés est l'Art. 28 (1) du GDPR ou bien nos intérêts légitimes de commander à ces sociétés les services décrits ci-dessus (art. 6 (1) f) du GDPR).
                    Nous pouvons également être tenus de divulguer vos données personnelles au gouvernement ou à des responsables de l'application de la loi à la suite d'une demande légale émanant d'une autorité publique ou si nous devons le faire pour nous conformer à une obligation légale, y compris pour se conformer aux exigences de la sécurité nationale ou de l'application de la loi. à l'art. 6 (1) c) du GDPR. Nous pouvons également divulguer vos informations afin de poursuivre notre intérêt légitime d'appliquer ou de faire respecter nos conditions générales ou de donner suite à toute réclamation, de protéger nos droits ou les droits d'un tiers, de protéger la sécurité de toute personne ou d'empêcher toute activité illégale (y compris à des fins de protection contre la fraude et de réduction du risque de crédit) au sens de l'art. 6 (1) f) du GDPR.
                    Si requis par les lois applicables en matière de protection des données, nous collecterons votre consentement préalable avant de partager vos données personnelles avec d'autres sociétés. Dans de tels cas, la base légale est l'art. 6 (1) a) du GDPR.
                
Mes données personnelles sont-elles utilisées à d'autres fins?
                    Sauf indication contraire dans la présente politique de confidentialité, nous n'utiliserons les données personnelles qu'aux fins décrites ci-dessus ou de la manière indiquée au moment où nous vous demanderons de telles données. Si vos données personnelles sont traitées à des fins autres que celles décrites dans la présente politique de confidentialité ou à des fins autres que celles pour lesquelles vos données personnelles ont été initialement collectées, nous vous fournirons des informations sur ces autres fins et toute autre information pertinente visée à la cette politique de confidentialité.
                
Quels droits ai-je?
                    Vous avez les droits suivants:
                    Droit d'accès (article 15 du RPGD):
                    Vous avez le droit de demander confirmation si nous traitons vos données personnelles et, le cas échéant, de demander l'accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
                    Droit de rectification (art. 16 du RPGD):
                    Vous avez le droit de demander la correction de données personnelles inexactes.
                    Droit d'effacement (art. 17 du RPGD):
Vous avez le droit de demander l'effacement de vos données personnelles sans retard excessif dans certaines circonstances, par exemple. si vos données personnelles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou si vous retirez votre consentement sur lequel notre traitement est fondé conformément à l'art. 6 (1) a) du RPGD et s’il n’existe aucun autre motif juridique de le traiter.
                    Droit de restreindre le traitement (art. 18 du RPGD):
                    Vous avez le droit de nous demander de restreindre le traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances, par exemple. si vous pensez que les données personnelles que nous traitons à votre sujet sont incorrectes ou illégales.
                    Droit à la portabilité des données (art. 20 du RPGD):
                    Dans certaines circonstances, vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Vous avez également le droit de transmettre ces informations à un autre responsable du traitement sans aucune entrave ou à nous demander de le faire. .
                    Droit d'opposition (art. 21 du RPGD):
                    Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel dans certaines circonstances, en particulier si nous traitons vos données à caractère personnel sur la base juridique d'intérêts légitimes (art. 6 (1) (f) du GDPR) ou si nous utilisons vos données personnelles. Données à des fins de marketing.
                    Vous pouvez faire valoir vos droits susmentionnés en nous contactant aux coordonnées indiquées ci-dessous.
                
DROIT DE DÉPOSER UNE PLAINTE DEVANT L’AUTORITÉ DE PROTECTION DES DONNÉES
                    Vous avez le droit de porter plainte auprès d'une autorité de contrôle, en particulier dans l'État membre de l'UE de votre résidence habituelle, lieu de travail ou lieu de l'infraction présumée si vous estimez que notre traitement de vos données à caractère personnel enfreint les lois applicables en matière de protection des données. . Veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous et nous vous aiderons à identifier l'autorité de contrôle compétente respective.
                
CONSERVATION DES DONNÉES
                    Nous conservons vos données personnelles et d’autres informations aussi longtemps que nécessaire pour vous permettre d’utiliser notre site Web et nos produits Internet, de vous fournir nos services, de respecter les lois applicables (y compris celles concernant la conservation de documents), de résoudre les litiges avec parties et de toute autre manière nécessaire pour nous permettre de mener nos affaires. Si vous avez une question sur une période de conservation spécifique pour certains types de données à caractère personnel que nous traitons à votre sujet, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous.

CONFIDENTIALITE DU MOT DE PASSE DE L'UTILISATEUR
                    L’Utilisateur est responsable de la confidentialité du mot de passe qui lui permet d'accéder à son compte sur notre Site Web.
                    Il s’engage à conserver ce mot de passe secret et à ne le communiquer à personne.
                
PRISE DE DÉCISION INDIVIDUELLE AUTOMATISÉE
                    Nous n'utilisons pas vos données personnelles pour prendre des décisions ayant des effets juridiques ou des effets similaires pour vous, uniquement sur la base du traitement automatisé de vos données personnelles.
                
MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
                    Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous publierons toutes les modifications apportées à cette politique de confidentialité ici. Veuillez vous reporter régulièrement à cette politique de confidentialité.
                
À qui puis-je m'adresser si j'ai des questions concernant la confidentialité?
                    Si vous avez des questions sur notre politique de confidentialité ou si vous pensez que nous ne respectons pas les termes de notre politique de confidentialité ou les lois applicables en matière de protection des données, veuillez contacter:
                

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